Constellatio-Konto löschen

Löschung per E-Mail anfordern

Schreibe von der E-Mail-Adresse deines Constellatio-Kontos an gutentag@constellatio.de. Gib im Betreff „Constellatio-Konto löschen“ an. Falls du diese Adresse nicht mehr nutzen kannst, nenne uns deine Konto-Adresse. Wir klären dann mit dir, wie wir dein Konto zuordnen können. Sende uns kein Passwort.

Wir bearbeiten deinen Antrag innerhalb eines Monats und bestätigen die Löschung per E-Mail. Du kannst die Löschung auch in der App unter Profil → Konto löschen anfordern.

Welche Daten werden gelöscht?

Mit deinem Konto löschen wir deine Profil- und Anmeldedaten, Lernfortschritte, Fallantworten, persönlichen Karteikarten, Notizen und Lesezeichen. Dein Konto wird aus unseren Kunden- und Newsletter-Systemen entfernt. Eigene Forumbeiträge werden gelöscht oder anonymisiert, wenn andere darauf geantwortet haben.

Gesetzlich aufzubewahrende Rechnungs- und Buchungsbelege bleiben für die vorgeschriebene Dauer gespeichert, in der Regel acht Jahre ab Ende des jeweiligen Kalenderjahres. Sie werden nicht mehr für dein Nutzerkonto verwendet.

Was passiert mit meinem Zugang?

Nach der Löschung kannst du dein Konto und deine Lernfortschritte nicht wiederherstellen. Ein aktives Constellatio-Abo kündigen wir im Rahmen der Löschung. Auch ein Lifetime-Zugang endet.